微软回应周二补丁日引发的 Windows 打印故障:更新打印机驱动

不确定微软提供的解决方案是否能解决全部问题。

软餐在今天早些时候报道了微软在 9 月周二补丁日发布的 Windows 更新可能引发 Windows 打印故障的消息。微软现在确认了该问题,称在某些情况下更新确实会破坏网络打印功能。

由于 9 月周二补丁日导致的打印问题表现多种多样,因此我们不确定微软提供的如下解决方案是否能解决全部问题。

附微软提供的解决方案。

错误说明:安装 KB5005033 或更高版本后,某些环境中使用 Point and Print 的某些打印机可能会收到提示 “您是否信任这台打印机” 并要求每次应用程序尝试打印到打印服务器或打印机时安装管理员凭据客户端连接到打印服务器。这是由使用相同文件名的打印客户端和打印服务器上的打印驱动程序引起的,但服务器具有较新版本的文件。当打印客户端连接到打印服务器时,它会发现更新的驱动程序文件并提示更新打印客户端上的驱动程序,但它提供的安装包中的文件不包含更新的文件版本。

解决方法确保为所有打印设备使用最新的驱动程序,如果可能,请在打印客户端和打印服务器上使用相同版本的打印机驱动程序。

解决方案:通过在您的环境中调整打印机驱动程序,可以从外部解决此问题。如果在您的环境中更新驱动程序不能解决问题,请联系您的打印机制造商 (OEM) 的支持。有关更多信息,请参阅 KB5005652 的常见问题部分中的 Q1/A1。

原创文章,转载需获得本站授权。欢迎加入软餐读者群:软餐食堂   软餐食堂

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注