微软累积更新导致 Outlook 等服务连接故障:重启可解决

只有一小部分用户受到该问题的影响,他们在重新启动系统后将获得恢复。

软餐获悉,微软在 2021 年 5 月星期二补丁日发布的 KB5003169 累积更新,导致部分用户在使用 Microsoft Teams、Outlook 和 OneDrive for Business 时出现连接故障。

据了解,部分 Windows 10 1909 用户在尝试登录上述客户端时,会遇到 “我们遇到了问题。正在重新连接…” 提示,并要求用户重新启动当前程序。同时还会抛出错误代码 80080300。

Microsoft Teams 80080300错误
Microsoft Teams 80080300 错误

微软已经查明该问题的原因,它是由向 Windows 10 1909 发布的 KB5003169 累积更新引起的,它会阻止 Microsoft 365 桌面用户登录 Microsoft Teams、Microsoft Outlook 和 Microsoft OneDrive for Business。

我们的调查已经确定,由最近部署的 Windows 更新(KB 5003169 中详细介绍)暴露的代码问题是导致此问题的原因。

要解决这个问题比较简单,用户在更新完成后只需再次重新启动 Windows 10 即可恢复正常。微软的遥测显示,只有一小部分用户受到该问题的影响,他们在重新启动系统后将获得恢复。

如果用户重启 Windows 10 仍无法解决问题,微软建议暂时使用 Microsoft TeamsOneDrive for BusinessOutlook 应用程序的网页版来代替。

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