Twitter 承认过去三年把用户数算错了

软餐获悉,Twitter 承认由于计算方法错误,该平台夸大了其在 2019 年至 2021 年间的日活跃用户数量——那些拥有多个帐户的用户被重复计为不同的活跃用户,导致数据的失真。

Twitter 在其季度业绩报告中披露了这一消息。

Twitter 于 2019 年推出了一项账户链接功能,即允许用户将不同的个人账户链接在一起,以便在不同的账户间进行切换,而在计算 2019-2021 年的日活用户数时,Twitter 似乎忽略了这一事实,错误地将所有相关账户都被视为不同的活跃用户。据悉,三年间,每极度被夸大的数据约有 100 万至 200 万用户。

Twitter 还披露了最新的用户数据。2022 年第一季度,截至 3 月 31 日,Twitter 表示其拥有 2.29 亿日活跃用户,其中 3960 万在美国。比 2021 年第一季度高出 15%。就营业额而言,该公司实现了约 11.42 亿欧元。其中大部分来自广告。2022 年第一季度的成本约为 12.65 亿欧元。因此,该公司上一季度录得约 1.22 亿欧元的经营亏损。

由于 Twitter 已经接受了马斯克的收购请求,由于收购仍在进行,Twitter 不再提供未来几个季度的收益和收入预测。


在软餐(ruancan.com)看来,Twitter 在数据上坦诚的做法,值得中国互联网企业学习和借鉴。后者在产品用户和业绩数据上,制造僵尸用户、机器人用户、虚假流量等行为屡见不鲜,甚至成为 “不成文的规则”。在这个环境下,对已披露的错误数据进行更正,几无可能。

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