曝知名项目管理服务 Jira 云服务持续中断一周:仍在修复

软餐获悉,知名的项目管理和事务跟踪服务 Jira 云服务因技术问题已持续中断一周。其拥有者 Atlassian 仍然无法确认故障修复的具体时间。官方表示,Atlassian 动员了数百名工程师来 24/7 全天候修复这一严重的中断问题。

Atlassian 周一表示,35% 的受影响客户的服务已经恢复,他们的数据不会丢失,但尚不清楚故障何时完全解决。

Atlassian 发言人早前对媒体表示,这次中断是由于维护期间运行的脚本错误造成,因此与网络攻击无关,客户数据并未泄露。据悉这次中断影响了 400 名客户,约占 Atlassian 公司 226,000 名客户的 0.18%。虽然是极小比例,但放到每位客户都是严重的故障。由于中断而无法运行或运行不佳的服务包括 Jira Software、Jira Work Management、Jira Service Management、Confluence、Opsgenie Cloud、Statuspage 和 Atlassian Access。

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