中国电信推免费提速活动:最高 500 兆,可持续 7 天

  电信宽带用户们有福了!

  中国电信宣布,自 11 月 9 日到 12 月 31 日,启动 “智慧生活好物节,宽带免费加速度” 活动,对接入速率 200Mbps 以下的电信光纤宽带家庭用户,免费在线提速到 200Mbps。

  接入速率大于等于 200Mbps 但小于 500Mbps 的家庭用户,免费在线提速到 500Mbps。

  活动可通过中国电信营业厅 APP 客户端发起,具体来说进入宽带页面,点击免费提速即可。需要注意的是,用户需用手机连接家中的电信 Wi-Fi 后才可以。

  据悉,单次提速一般可持续 7 天,不限提速次数。

  以下是活动须知和 Q&A 问答:

  “智慧生活好物节,宽带免费加速度” 是一个什么活动?

  2020 年 11 月 9 日至 12 月 31 日,针对接入速率 200Mbps 以下的电信光纤宽带家庭用户,中国电信推出免费在线提速到 200Mbps 的优惠活动;针对接入速率大于等于 200Mbps 小于 500Mbps 的电信光纤宽带家庭用户,中国电信推出免费在线提速到 500Mbps 的优惠活动。

  本次免费提速的形式是什么?

  本次活动采用的是在线智能提速方式,用户须用手机连接家中 Wi-Fi 发起提速,提速目标为当前连接 Wi-Fi 所在的宽带,提速生效后用户即可使用上行 100 Mbps / 下行 200Mbps 高速上网或上行 100 Mbps / 下行 500Mbps 高速上网,单次提速一般可持续 7 天,不限提速次数。

  哪些用户可以参加本次提速活动?

  参加活动的用户需同时具备 2 个条件:

  1) 下行带宽不足 500Mbps 的中国电信光纤接入(FTTH)的动态拨号家庭宽带用户。

  2) 用户所使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格。

  温馨提醒:广东地区已办理达量调速、套餐调速、体验提速等提速优惠套餐的用户,无法参与本活动。

  以上所说的千兆传输规格的设备如何识别?

  识别方法如下:

  1)“千兆” 光猫:把家里光猫反过来查看底部标识,有 “1GE+1FE” 字样的,就是 “千兆” 光猫,没有则是 “百兆” 光猫。

  2) 电脑网卡:操作系统为 Win10 之前的版本,则可在电脑的任务管理器的联网标签中 “本地连接” 或 “无线网络连接” 查看,1Gbps 即为千兆;操作系统为 Win10 版本,则可在任务管理器 – 性能中,选择 “以太网” 或 “Wi-Fi”,右侧点击鼠标右键,选择查看网络详细信息。(使用手机或 PAD 上网用户则无需满足此条件)

  3) 路由器:家中有多台电脑上网、需要使用无线 Wi-Fi 的场景下,需购买千兆路由器。

  4) 网线:连接路由器和电脑的那一段网线,必须使用超五类网线。

  如果您家中的家庭网关(光猫)不支持 200Mbps,则需要更换后才能参与提速活动,您可致电当地电信营业厅或 10000 号办理更换,需要支付相应的设备费用和上门安装费用。因疫情期间部分小区封闭管理,可能存在电信装维人员无法上门安装的情况,请您谅解。

  提速成功后退出该页面会影响提速效果吗?

  退出提速页面不影响提速效果。单次提速时长一般为 7 天,提速时长用完自动回到提速首页,请在家庭 Wi-Fi 环境下再次点击 “一键提速” 继续使用。

  宽带掉线或光猫 / 路由重启会影响提速效果吗?

  如遇宽带掉线、光猫 / 路由重启,请在家庭 Wi-Fi 环境下再次进入页面,系统自动发起提速。

  我家宽带提速后为什么达不到 200Mbps/500Mbps?

  原因主要包括以下几点:

  1) 根据接入方式不同、中继承载上网人数等因素,每个宽带用户可达到的体验速率可能不相同,通常光纤小区 LAN 接入用户下行速率最高可达到 200Mbps,ADSL 用户根据线路距离、线路质量、电脑网卡配置等因素下行可达速率从 4Mbps 至 30Mbps 不等。

  2) 用户宽带类型必须为 FTTH。200M 及以上网速属于 “千兆网络” 范畴,使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格,如果其中任意一个设备或硬件达不到千兆标准,最终会影响速率体验。

  使用中遇到问题如何反馈?

  客服电话:10000

中国电信推免费提速活动:最高500兆,可持续7天

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评论列表(2条)

  • 流星的头像
    流星 2020-11-25 22:29

    西安电信,300m 光纤,手机营业厅进去,一键提速,可享受 30 分钟

    • techant的头像
      techant 2020-11-26 01:48

      @流星感谢反馈,请私信您的收件信息(电话 地址 和 收件人姓名),软餐将为您寄出一份小礼品