曝一加 OTA 更新出事故：部分一加 8 用户设备数据被清空

软餐获悉，OnePlus 8 和 8 Pro 用户最近在稳定频道上收到了 OxygenOS 11.0.1.1 更新。更新包括新的 “画布” 模式和 2020 年 10 月的安全补丁等。

然而，推出后不久，OnePlus 意外将稳定更新推送到了 Beta 通道上的 OnePlus 8 系列设备，导致这些设备上的数据被完全擦除。

上述问题在 11 月 7 日在一加论坛上首次曝出，论坛管理员 dsmonteiro 发布以下声明：

似乎有些用户报告通过 Open Beta 3 收到了稳定更新，从而导致完整的数据擦除。该信息已经与软件团队共享，因此可以对其进行检查和解决。同时，如果您收到更新的 OTA，请再次确认它是否为公开 Beta 更新。如果不是，请不要安装它。

但问题已经造成。一些 OnePlus 8 和 8 Pro 用户已经丢失了所有数据，包括图片、视频、消息等，在某些情况下甚至失去了对 2 项身份验证应用程序（如 Google Authenticator）的访问权限。由于受影响的用户无法转移其 2FA 密钥，因此他们也被锁定在 Gmail，Discord，LinkedIn 和 GitHub 帐户之外。

一加论坛上充斥着大量 OnePlus 8 系列用户抱怨这一问题，一加已停止在 Beta 通道上的推送。但此更新仍在稳定频道上向用户推出。对于收到更新但没有重新启动设备的用户，OnePlus 共享了一个 APK 作为一种临时解决方案，以避免数据丢失。如果您在设备上收到更新，则可以通过以下链接（来自 Google 云端硬盘）下载上述 APK 。OxygenUpdater 团队表示，APK 在重启后可有效地取消了更新的安装，从而防止数据丢失。

这不是一加第一次出现 OTA 更新事故。早在今年 3 月，一加为 OnePlus 7T EU 和 OnePlus 7T Global Open Beta 更新发布了错误的推送，这导致印度的用户设备功能出现异常。