微信入选 “现代百大设计最佳产品”

日前,美国《财富》杂志公布了 100 个 “现代最伟大的设计” 排行榜,其中,微信上榜并超越 Facebook,成为全球排名最高的社交软件。

微信入选“现代百大设计最佳产品”

财富杂志评价微信称,它整合了一系列重要的移动应用,已经成为用户的一站式商店。同济大学设计创意学院院长娄永琪则表示,微信是一款让我们的生活更轻松的应用。

值得注意的是,在这份排行榜中,微信的排名超过 Facebook(40 名)和 Skype(34 名),在社交软件类里排名最靠前。

众所周知,微信(Wechat)是腾讯公司于 2011 年 1 月 21 日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。目前的微信早已不再是一个简单的聊天工具,而是涵盖了方方面面。比如通过公众号可以浏览文章,九宫格里不仅能购物、理财、买保险、办理政务、预约看病、缴纳水电费…..

依托于移动支付,形成了一个连接线上与线下的服务平台。将社交软件到与支付工具的深度结合,两者相伴相生,一方面扩大了市场份额,一方面也增加了用户粘性。

目前,微信已经实现了从通讯工具 – 社交平台 – 移动互联网枢纽 – 移动商业城池的进化。

微信入选“现代百大设计最佳产品”

而 Facebook 这个社交巨头,近些年的挑战却越来越大。比如盈利模式的单一,根据 Facebook 所发布的 2019 三季度财报显示,总营收为 176.5 亿美元,同比上涨 29%。其中广告营收占总营收的 98%,为 173.8 亿美元。这就表明了 Facebook 太多余依赖广告收入。

要想增加盈利,就势必要加入广告的投放量。但在用户的角度去看,也容易引起反感,导致用户流失。数据显示,自 2017 年来,该平台在美国失去了约 1500 万用户。

另外,近年来,Facebook 用户隐私泄露的问题也一直被人诟病,这对于他们来说,也是很棘手的一个问题。

为寻求转型,去年年底,Facebook 宣布推出支付工具 Facebook Pay,用户可在该公司产品 Facebook、Messenger、Instagram 和 WhatsApp 中使用。这一举动被大众认为是在模仿微信。

对此,Facebook 创始人扎克伯格也很坦诚,在面对媒体提到早在 4 年前发表过的一篇名为《脸书应该向微信学习什么》的文章时,他直接在该条博文底下评论 “要是我四年前听取你的建议就好了……”

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其实,纵观微信一路的产品布局来看,无论是微信支付还是小程序,都围绕着用户 “便捷性” 来进行的,所以更容易做透用户价值。

而回归到 Facebook 身上来看,该如何让用户们使用 Facebook Pay,本身就是难点之一。

以 Facebook 的美国市场为例,信用体系就高度发达,人手一张信用卡,表明 Facebook 首先要与万事达卡、Visa 正面 battle,即便是跨过了这两座拦路虎,在移动支付市场上,还有微信、支付宝、PayPal、苹果支付、三星支付等巨头也在磨刀霍霍向对手。

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