LG 的智能电视似乎正在监听用户，即使在电视处于待机状态或未连接互联网时也是如此。这一结论源自 Gamers Nexus 的调查。此外，这些电视还会扫描用户的网络，以记录附近有哪些设备。 Gamers Nexus 在此次调查中与 Level1Techs 以及独立安全研究人员进行了合作。通过使用 Wireshark 进行分析发现，受测的 LG 电视会主动扫描本地网络，以识别附近的硬件设备，例如服务器、打印机、路由器、手机和智能手表。 Gamers Nexus 指出，LG 不仅获取设备的内部 IP 地址，还会收集附近 Wi-Fi 网络的名称和信号强度。电视会将收集到的信息发送给 LG Ad Solutions 。此外，这些电视还使用了自动内容识别功能。该功能允许 LG 为屏幕上的音频和视频创建数字指纹，从而记录用户在不同设备上观看的内容。但 Gamers Nexus 表示，电视收集的并不仅仅是屏幕上播放的音频。电视还可以通过语音控制的麦克风收集音频，因此也在监听用户。即使在屏幕处于待机状态或电视未连接互联网时，这种情况依然存在。在没有网络连接的情况下，电视会将音频保存在本地。一旦重新联网，便会将数据上传至 LG 。 Gamers Nexus 称，在测试过程中，研究人员还发现了多项安全漏洞，并已向 LG 报告。例如，即使在用户尚未同意语音录制相关条款的情况下，也可能被利用麦克风进行监听。研究人员还发现了远程代码执行漏洞，网络犯罪分子可利用该漏洞远程操控电视。研究人员建议用户将 LG 电视断开互联网连接，并使用外接流媒体设备。
该团队测试了多款 LG 电视，但承认无法覆盖所有型号的显示器和电视。不过，Gamers Nexus 推测，这些发现适用于所有 LG 智能电视，而此类产品在全球已售出 2.16 亿台。 LG 尚未对这些调查结果作出回应。
