WhatsApp 似乎计划从 2026 年 6 月起引入用户名功能。 Meta 公司对企业表示，相关企业需在此时间节点前完成商务限定用户 ID 的适配工作。通过商务限定用户 ID，企业可联系到那些希望隐藏手机号码的消费者。该 ID 的实施与 WhatsApp 用户名功能密切相关。该标识符已出现在 WhatsApp 应用程序接口中，企业需确保自动回复等功能持续正常运行。许多企业原将手机号码录入客户系统，但此后对于通过 WhatsApp 沟通的客户，这一做法将不再适用。
WhatsApp 引入用户名功能已酝酿多时。随着企业被告知需在明年 6 月前完成系统适配，可以确定该功能不会早于这个时间点推出，并预计将在之后不久正式上线。自 2009 年发布以来，WhatsApp 始终以手机号码作为识别联系人的方式，而其他多数聊天应用支持用户名功能的历史则要悠久得多。
