OpenAI 宣布，自 2026 年 1 月 15 日起，用户将无法继续通过 WhatsApp 直接使用 ChatGPT 。目前 WhatsApp 用户仍可通过+1 800 242 8478 号码直接与 ChatGPT 对话。此项整合服务的终止源于 Meta 的政策调整。 OpenAI 指出，已有超过 5000 万用户在 WhatsApp 上使用 ChatGPT 。用户可通过 WhatsApp 内 ChatGPT 资料页的链接绑定账户以转移聊天记录。 OpenAI 将持续多次向用户发送账户绑定提醒。这也意味着，Meta 自主研发的 MetaAI 将成为 WhatsApp 内唯一可用的聊天机器人。
上周，WhatsApp 更新了其面向 AI 聊天机器人提供商的 API 条款。新条款明确规定，禁止 AI 模型提供商通过 WhatsApp 平台提供 AI 助手服务。 Meta 解释称，WhatsBusiness-API 专为企业客户服务设计，而非作为聊天机器人的分发平台。使用聊天机器人会显著增加系统负荷——既会大幅提升消息发送量，又需要为聊天机器人用户提供不同类型的支持。
