微软宣称，目前未发现近期 Windows 11 更新会导致固态硬盘突然失效的证据。固态硬盘控制器制造商 Phison（群联）此前也得出了相同结论。微软在致管理员公告中表示：” 经过全面调查，我们未发现 2025 年 8 月 Windows 安全更新与社交媒体报告的各类固态硬盘故障之间存在关联。” 微软称将持续关注后续反馈。本月曾出现多起涉及大数据写入时固态硬盘崩溃的报告。报告称当写入约 50GB 数据时，固态存储会突然失效，有时甚至导致数据丢失。这些问题据称出现在安装微软 8 月发布的强制安全更新（KB5063878）之后。虽然最初报告将 Phison 列为 Windows 11 固态硬盘故障的可能因素，但后续报道表明使用其他制造商内存控制器的固态硬盘同样出现了故障。
尽管 Phison 和微软均未能复现固态硬盘故障，YouTube 博主 JayzTwoCents 坚称硬盘失效与 KB5063878 更新存在关联。在周六发布的视频中，他展示了搭载 Phison PS5025-E25 控制器的固态硬盘在《F1 24》游戏性能测试时发生故障，且需完全断电重启后才能被重新识别——这与早期报告中提及的大规模写入操作场景不同。这位视频创作者表示，其在传输大文件时无法复现该问题。据 JayzTwoCents 称，唯一解决方案是更换使用美光控制器的固态硬盘。
