TP Vision 发布的飞利浦电视固件更新导致部分设备无法使用。该公司表示，欧洲地区受影响的设备总数约为 700 台。这家获得飞利浦品牌授权的制造商声称已准备好解决方案。 TP Vision 发言人证实，公司自上周四起已获悉该问题。该制造商强调受影响设备数量相对有限，具体为 2019 或 2020 年生产、且序列号以 4 或 5 结尾的电视型号。据 TP Vision 估算，欧洲地区涉及约 700 台设备。
德国飞利浦博客 Toengel 等平台自上周起陆续有用户投诉电视变砖问题。设备开机后卡在飞利浦 Logo 界面，随后自动关机或完全无画面显示。发言人解释称，故障源于设备从 Android R 升级至 Android S 后残留了部分旧系统组件，但未能提供更详细的技术说明。受影响用户可通过飞利浦支持部门获取修复补丁。具体操作需使用 4GB 至 32GB 容量的 USB 2.0 闪存盘：在电视保持通电状态下拔掉电源线→断开所有外接设备→将存有特殊.pkg 文件的 U 盘插入 USB 2.0 接口（该文件可通过零售商或 TP Vision 客服获取）→重新通电后电视将自动启动更新流程→最后需重置电视参数。
