谷歌宣布将对存在潜在电池问题的特定 Pixel 6a 智能手机用户进行补偿。自 7 月 8 日起，受影响设备将强制推送系统更新，用户还有可能获得电池更换服务。谷歌在支持页面声明，这项强制软件更新将于 7 月 8 日起自动安装至已完成至少 400 次充电循环的设备。更新将向受影响用户推送可能对设备产生负面影响的电池管理功能，公司警告称可能导致电池续航缩短或充电功率下降。
针对受影响 Pixel 6a 手机的强制更新虽于六月中旬公布，但此前用户权益细则尚未明确。谷歌最新声明显示，用户可通过专用页面查验设备是否属于受影响批次。获补偿资格的用户需在一年内（即 2026 年 7 月 8 日前）完成设备注册。部分情况下谷歌将提供免费电池更换服务，但目前该服务仅限美国、日本、印度和德国等地区。公司后续将向法国及” 欧洲其他部分地区” 用户开放电池更换选项。
补偿方案还包括其他形式。谷歌表示用户可申请支持选项，包括现金补偿或购买新款 Pixel 设备的硬件折扣码。具体补偿内容因地区和保修状态而异。谷歌强调，根据当地法律法规，用户可能享有额外权益，但需主动提交索赔申请。
