三星公司宣布，从 2025 年 7 月 31 日起，将删除至少 24 个月未登录的账户。公司在给客户的电子邮件中写道，将对不活跃的账户实施相关政策。从 7 月 31 日起，公司将删除至少 24 个月内未登录或未被使用的账户。三星表示，此举是为了保护不活跃用户的信息不受风险侵害。账户及其相关数据在删除后将无法恢复。但如果国家法律规定三星必须对某些数据进行更长时间的保存，则有例外情况。三星认为，属于家庭组的账户、与付费订阅关联的账户或拥有、使用了奖励积分的账户，即使在 24 个月内未被使用，也不视为不活跃账户。
