Win 10 KB4532693 现开始菜单和桌面重置问题(修复方法)

在安装微软最新发布的 Windows 10 KB4532693 更新后,由于加载了错误的或临时的用户配置文件,一些用户看到 “开始” 菜单和桌面返回到其默认状态。这意味着在安装最新的星期二补丁程序后,台式机和 “开始” 菜单上的所有快捷方式或图标现在都消失了。

“安装此更新会破坏我的用户个人资料,并创建了一个临时文件。卸载它会使我的用户配置文件恢复到正常。我尝试第二次安装它,结果相同。此外,它要求我使用 Microsoft 帐户登录后,它重新安装了一个驱动器(我不使用)并开始将文件迁移到云中。因此,我再次将其卸载并恢复了原始用户配置文件。在第二次安装和删除后,Outlook 也被丢弃,必须修复。微软在发布这些更新之前是否会对其进行测试,” 一位用户在 Microsoft 论坛上写道

Microsoft 的安全更新 Windows 10 KB4524244 也导致 HP 计算机出现问题。

KB4524244 已下载并安装,但是在重新启动时,它第一次重新启动,但是在第二次重新启动时冻结了,显示了步骤 2 的信息,并且屏幕上冻结了旋转器,没有键盘或任何访问权限。大约 15 分钟后,我终于将系统关闭。在重新启动时,我的安全启动向我发出警告,指出密钥已损坏。我能够修复这些故障并重新启动系统。我重新启动了几次,但没有尝试安装任何更新。在第三次 “检查更新” 中,尝试下载相同的(KB4524244)更新,但将系统冻结为 94%。再次冻结,需要重新设置。我尝试刷新 “软件分发” 缓存,但得到相同的结果。

“这在多台计算机上都存在相同的问题,它们都在 AMD Ryzen cpus 上运行。安装(尝试安装)KB4524244 会导致机器死机,并且在关闭电源后会出现 uefi 错误(请参见图像)。这已经在多台机器(HP 笔记本电脑和台式机)上发生过,所有机器都在 AMD Ryzen cpus 上运行,并且所有机器都具有默认的 BIOS / UEFI 设置并安装了最新的 BIOS。Windows 10 1809、1903 或 1909。” 另一位用户写道。

微软尚未意识到这两个问题,这意味着尚无官方修复程序。但是,如果您希望一切恢复正常,则可以卸载这些更新,这应该可以解决这些问题。要卸载这些更新,请按照以下步骤操作:

  1. 打开设置,然后单击更新和安全。
  2. 在 “ Windows Update” 页面上,单击 “查看更新历史记录”。
  3. 点击 “卸载更新”。
  4. 选择要卸载的更新(KB4532693 / KB4524244),然后单击 “卸载” 按钮。
  5. 点击 “是”。
  6. 重新启动设备,桌面图标应该又回来了。
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