京东数科上线多款疫情防控产品 含疫情问卷等服务

针对目前的肺炎疫情情况，京东数科近日宣布，无偿向政府、企业、公共服务机构和公众开放多款专门针对疫情调研、排查、防控的智能服务产品，为疫情防控第一线提供技术服务解决方案。

京东良研调查问卷是京东数科研发的一款专业调研及数据分析工具，因其便利性和数据生成的快速性在京东数科内部使用良好。目前，京东数科已经将这一在线信息收集工具向所有需要的政府、企业和公众开放，助力决胜战 “疫”。据统计，截至目前，已有超过 110 家政府、公共服务机构、企业使用京东良研产品，将其作为疫情信息收集的工具。

此外，京东数科推出了疫情问询机器人，向用户提供急需的线上问诊、疫情知识普及、疫情监控、送药等服务内容，实现疫情期间 7×24 小时的在线陪伴。京东数科团队通过 AI 技术让机器人学习了与疫情相关的专业知识，使它能对疑似病患提问进行分析判断，决策出是否需要进行隔离治疗，起到辅助医疗作用。目前京东数科推出的这款疫情问询机器人已在中银消费金融、顺德银行、广西农信等近 20 家机构的微信公众号或 App 中接入使用。

下一步，京东数科将持续开拓数字技术的应用场景，利用自身业务优势，集合全公司的尖端力量，持续输出科技实力，与各政府、公共服务机构和企业密切合作，全面支持国家抗疫工作的开展。