2 月 2 日，京东在微信公众号发文表示，将面向平台 25 万商家推出了 11 项补贴支持措施。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等，如京东健康为商家员工提供免费医生问诊服务、京东数科推出息费减免和延迟还款政策、京东物流对新仓配商家实现一对一服务和 48 小时急速签约等。
这些措施为湖北商家提供的扶持包括减免一个月平台使用费、提供最高 30 万元的保险保障金、提供一个月免费运营服务等。
以下为京东公告全文：
突如其来的疫情，让广大商家经历着前所未有的考验，尤其是湖北地区的商家，经营受到较大影响。
为帮助商家渡过难关，2 月 2 日，京东面向平台 25 万商家推出了 11 项补贴支持措施。这些措施涵盖了费用减免、金融和物流支持、流量支持、技术支持、健康保障等，如京东健康为商家员工提供免费医生问诊服务、京东数科推出息费减免和延迟还款政策、京东物流对新仓配商家实现一对一服务和 48 小时急速签约……
这些措施尤其为湖北商家提供了有力的扶持，如减免一个月平台使用费、提供最高 30 万元的保险保障金、提供一个月免费运营服务等。
未来京东还将持续关注疫情变化，积极履行企业和平台应尽的社会责任，尽全力帮助商家健康发展，尽全力联动上下游合作伙伴服务好消费者。
面对疫情和困难，我们同舟共济！
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