微软于 2024 年 12 月的补丁星期二期间发布的累积更新 KB5048685 可能给 Windows 11 23H2 用户带来了新的问题。
- 部分用户遇到了 Windows 11 开始菜单冻结或停止响应的问题。该问题也可能影响安装了 KB5048667 for Windows 11 24H2 的用户。有用户发现,一个 DLL 使用的是 Microsoft Visual C++ Runtime Package 的过期版本,而手动安装最新的库后问题就解决了。该解决方案供读者参考。
- 导致部分用户的 Wi-Fi 停止工作。在微软的 Answers 社区也可以找到类似的报告。
- 部分用户安装更新失败。有用户称无法安装该更新,手动安装也失败了。其中一些用户使用的是 AMD 处理器。用户可能会遇到 0x80070002 报错。如果重启电脑但未安装更新,则应运行 Services.msc 检查 Windows Update 服务是否正在运行。还可尝试通过 “ 设置”>” 系统”>” 恢复”>” 使用 Windows Update 修复问题 “ 下的选项来解决问题。
提示:任何操作之前都应备份重要数据,避免不必要的损失。