微软:部分 Win11/Win10 设备出现文件复制、保存失败问题

[ 更新于 2023 年 6 月 15 日 17:26 ]

软餐获悉,微软发出日前警告说,Win11 或 Win10 上支持 “大地址感知(large address aware)和使用 CopyFile API 的 32 位应用程序,可能会出现文件复制、保存和附加失败问题。微软补充说,Word 和 Excel 等 32 位版本的 Office 应用程序也会受到影响,用户可能会收到 “文档未保存” 错误消息。

但该问题似乎不影响文件资源管理器内的文件复制功能,问题仅出现在应用程序内,且在家中或非托管商业设备上使用 Windows 设备的消费者不太可能遇到此问题。另外,如果应用程序是 64 位或 32 位且不支持大地址,则它们不受影响。

对于遇到复制/保存问题的 Windows 11 22H2 用户,微软建议重试保存或复制操作,一般可解决。对于其他版本的 Win11 或 Win10 用户,微软建议执行已知问题回滚 (KIR) 操作来解决问题。

微软:部分Win11/Win10设备出现文件复制、保存失败问题
(0)
志锋的头像志锋

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注