软餐获悉，AMD 发布公告称，更新其 Radeon 显卡驱动时，如果使用 “恢复出厂设置” 选项会导致无法访问引导驱动程序错误，从而导致整个 Windows 11 操作系统完全变砖。
AMD 表示，在安装 Windows 更新时，如果用户更新驱动程序时会出现此问题（例如 Moment 2 更新）。为此 AMD 建议用户不要使用恢复出厂设置（Factory Reset）选项，并确保在安装新驱动程序之前 Windows 更新未运行。
如果在安装 AMD Software: Adrenalin Edition 期间发生 PC 更新，我们已经重现了在极少数情况下可能会发生的问题，我们正在积极调查。我们建议用户确保在安装驱动程序之前应用或暂停所有系统更新，并且在 AMD 驱动程序安装过程中取消选中 “恢复出厂设置” 选项。我们致力于尽快解决问题，并强烈鼓励用户通过错误报告工具提交有关 AMD Software: Adrenalin Edition 的问题。
过去几周，已有很多与上述问题相关的用户反馈。有用户分享称，在遇到上述故障时，使用 Windows 的自动恢复工具或者使用系统还原点可以解决问题。如果都不奏效，则只能考虑重新安装 Windows 10 或 11 了。
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