软餐获悉，全球知名咨询调查机构 Info-Tech Research Group (ITRG) 近日表示，元宇宙将撼动零售世界。该机构表示，由虚拟身份驱动的客户服务、增强现实和 3D 交互将扰乱零售行业，如果再引入区块链技术，还将使零售业额外受益。例如，区块链智能合约可使得交易各方无需中间人就可以履行其义务，并能带来良好的数据可移植性、提升汇款支付效率等。
ITRG 也表示，由于不确定从何处入手，初期零售企业切入元宇宙的进展可能会有些缓慢。该机构建议零售企业就如何集成技术征求客户的意见，并开始开始研究区块链、数字孪生、基础设施和虚拟环境等事物。
元宇宙的最大玩家是 Meta 公司，但该巨头的现状似乎并不乐观，它花费了大量资金来推进元宇宙领域技术的开发，但远未到回报期。其股东 Brad Gerstner 甚至呼吁 Meta 应限制在元宇宙领域的投入，本周还有消息称，Meta 正准备一场涉及数千人的大规模裁员。
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