Windows 11 累积更新 KB5013943 引发部分设备蓝屏故障

建议遇到蓝屏问题的 Windows 11 用户卸载 KB5013943 更新。

软餐获悉,微软在 2022 年 5 月补丁星期二为 Windows 11 正式版发布的 KB5013943 更新再次发现新的问题——在部分具有特定驱动程序的系统上可能会出现蓝屏(BSOD)或者应用程序崩溃问题。

网络安全厂商 Sophos 证实了上述故障,该公司表示,运行 Sophos Home 的客户更新 KB5013943 并重启设备后即可出能现蓝屏错误,KB5013943 可能与设备上的驱动程序存在兼容性问题。社交媒体上相关反馈也很多,在将设备更新到最新版本后,蓝屏问题随即就会触发。包括由用户在运行《杀手 3》等游戏后即进入蓝屏,以及 “APC_INDEX_MISMATCH” 等错误代码。

微软尚未确认该问题。

Sophos 建议遇到蓝屏问题的 Windows 11 用户卸载 KB5013943 更新。卸载 Windows 更新的方法是,进入控制面板 – 打开程序和功能,找到已安装的 KB5013943 更新并卸载。此外还建议将 Windows 更新暂停,直至微软修复该问题。

我们近日还曾报道,KB5013943 累积更新还会导致部分应用无法正常启动,同时将收到 0xc0000135 报错。

Windows 11累积更新KB5013943引发部分设备蓝屏故障

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