符合硬件要求仍无法安装 Windows 11 预览版?微软回应了

软餐获悉,微软已在今天(6 月 29 日)凌晨正式向 insider 用户推送 Windows 11 的第一个预览版本。

虽然微软此前承诺,6 月 24 日前加入 Windows 预览体验计划的 insider 用户将被允许安装 Windows 11 Insider Preview 版本,但是,很多用户安装 Windows 11 更新包的过程不如预期的那样顺利。

不少 insider 用户很早就加入了 Windows 预览体验计划,设备也符合 Windows 11 兼容性要求,却仍无法完成安装。

针对上述问题,微软给出了回应称,正试图解决这个问题。

***更新***

对于在 Windows 预览体验计划设置中收到以下消息的用户:

您的 PC 不满足 Windows 11 的最低硬件要求。您的设备可能会继续接收 Insider Preview 版本,直到 Windows 11 全面可用,届时建议全新安装到 Windows 10。

我们对设置进行了更新以解决一些问题。请重新启动您的设备以确保您拥有最新的更新。

在此之前,遇到上述问题的网友分享了相关的截屏。

缺少要求

一些硬件配置完全符合 Windows 11 硬件标准的用户,通过了 Windows 11 兼容性检测工具 PC Health Check 的检查,但安装时也遇到了麻烦。在微软的支持论坛上,一位用户表示:

我的系统显示一条消息,说我的 PC 不满足 Windows 11 的最低要求,这没有意义,因为我有 RTX 3060(显卡)和最新的第 10 代 Intel(处理器)。

另一个用户则表示:

我使用的是 Intel I5 8th Gen 和 GTX 1050 TI,它显示我的电脑不符合最低要求。

我的 PC Health Check 显示我已满足所有要求。

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