微软确认累积更新 KB4592438 导致 Win 10 蓝屏,这是修复方法

软餐(ruancan.com)获悉,微软为 Win 10 累积更新 KB4592438 近日出现的蓝屏 bug 提供了解决方案。

微软确认了累积更新 KB4592438 的问题,即安装该更新后,运行 chkdsk /f 命令时,文件系统可能会损坏,导致 Windows 10 系统无法启动。

不过微软在公告中表示,只有少数用户会遇到这个问题。

目前微软已经在 “非管理设备” 即普通用户推送修复程序会在未来 24 小时完成推送。而企业管理设备可通过安装和配置一个特殊的组策略来解决这个问题要了解有关使用组策略的更多信息,请参阅组策略概述。

如果你已经遇到问题,微软建议采取以下措施:

  1. 几次启动失败后,设备应自动启动到故障恢复控制台(Recovery Console)。
  2. 选择高级选项(Advanced options)。
  3. 从操作列表中选择 “命令提示符”(Command Prompt)。
  4. 打开命令提示符后,键入:chkdsk /f
  5. 允许 chkdsk 完成扫描,这可能需要一些时间。完成后,键入:exit
  6. 设备现在应该会按预期启动。如果重新启动进入故障恢复控制台(Recovery Console),请选择退出,然后继续进入 Windows 10。
  7. 注意完成这些步骤后,设备可能会在重新启动时自动再次运行 chkdsk。一旦完成,它会按预期启动。

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