5 月补丁日更新 KB5003173 引发多种问题:Outlook 邮件异常等

安装 KB5003173 更新之后,很多用户遇到了 USB 端口、Outlook 邮件和系统性能问题。

软餐获悉,越来越多的用户反馈表明,微软在 2021 年 5 月补丁日向 Windows 10 2004 和 20H2 发布的 KB5003173 更新正引发多种问题。

在安装 KB5003173 更新之后,很多用户遇到了 USB 端口、Outlook 邮件和系统性能问题,其中 Outlook 邮件问题出现的概览似乎更高。还有部分用户反馈,根本无法安装 KB5003173 更新。

微软尚未对 KB5003173 更新问题进行统一回应。或许这些问题还算不上大规模或高概率问题,但它们确实存在。

Outlook 邮件问题

许多用户反馈称,在安装更新 KB5003173 后遇到了 Outlook 邮件问题,有用户称,当打开通过 POP3 从 ISP 服务器下载的电子邮件时,只能看到邮件主题和邮件的第一行。而打开 Outlook.pst 文件夹中的所有已存储电子邮件也会出现这个问题。

USB 端口问题

有用户报告称,在安装更新 KB5003173 后,USB 端口出现无法读取的问题。

昨晚我刚刚安装了 Windows 10 更新 Kb5003173,并于今天早晨启动了笔记本电脑。当笔记本电脑启动时,没有电源连接到我的 USB 连接的鼠标和键盘。登录后,我的鼠标通电(鼠标下方的灯亮)。但是,计算机无法识别鼠标,它不能移动光标,在设备管理器中不能识别键盘和鼠标。

这位用户尝试通过设备管理器更新 usb 端口,尝试卸载并重启计算机,还尝试以安全模式启动,但仍然无法识别设备。

KB5003173 无法安装以及性能问题

软餐访问微软用户社区看到,有用户报告称 KB5003173 更新无法安装,还有用户反馈在安装 KB5003173 更新之后,笔记本电脑的性能大幅下降。

经过一夜更新 KB5003173,我的笔记本电脑运行非常慢。浏览网站的速度大大降低,台式机应用程序停顿,笔记本电脑有时冻结,甚至启动速度也非常慢。游戏低于 30 FPS。直到本次更新才出现此问题。

还有一位用户表示,更新之后,音频和组策略出现混乱问题。

Windows Update 尝试安装 KB5003173 更新,但失败。Windows 进入自动修复状态,然后再次重新启动。我做了 sfc /scannow 并安装了更新。但音频出现故障并搞乱了组策略。我可以重新设置组策略,但无法修复音频问题。我尝试了故障排除程序,还重新安装了音频驱动程序,但没有解决问题。

图像

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