“永辉买菜”APP 或于月底停止服务

“永辉买菜”APP或于月底停止服务

永辉超市去年才上线的买菜 APP“永辉买菜”即将退出历史舞台。界面新闻 3 月 19 日获悉,永辉买菜 APP 可能在月底下线。

“以后可能就不用那个(永辉买菜 APP)系统了,因为永辉大店的线上业务一直用的是永辉生活平台”,位于北京朝阳区的一名永辉 mini 店员工告诉界面新闻,并建议有购物需求可以转移至永辉生活或者京东到家购买。

上述店员称,永辉超市自有线上平台中,目前永辉生活 APP 比永辉买菜 APP 的配送速度更快,后者只有一个固定配送员接单,而生活 APP 由达达、美团等第三方配送团队抢单,效率更高。此外,虽然两个平台上的商品相同,但永辉生活的优惠力度更大些。

2019 年下半年,永辉超市最早在福州上线了永辉买菜 APP,经测试后,又于同年 11 月在北京、深圳、西安等城市上线。该平台所售商品以生鲜为主、以永辉小型门店永辉 mini 为依托,试图提供最快 30 分钟送达的服务。 

在永辉买菜 APP 之前,永辉旗下已有自己的线上平台永辉生活 APP,后者由永辉云创推出。永辉云创是永辉超市探索新零售业务的控股子公司,于 2018 年 12 月被剥离出永辉上市公司。

从页面品类设置和界面设计风格看,永辉生活 APP 跟永辉买菜 APP 在页面整体风格、促销活动、产品分类方面几乎一样;但与永辉买菜 APP 主要基于永辉 mini 线下店客群不同,永辉生活 APP 所覆盖的客流更广,3-5 公里范围内如果有永辉 Bravo(大店)、永辉生活、永辉 mini、超级物种任何一个业态,就可以通过该平台进行线上购物。

“永辉买菜”APP或于月底停止服务
右边是永辉生活 APP,左边是永辉买菜 APP。

一名永辉前员工对界面新闻表示,这两个平台的合并是可以预见的,“由于两个平台是两套人马在操作,包括宣传、促销等活动都存在一定内耗。”

不过,在回复界面新闻时,永辉公共事务部负责人给出的说法是:上述两个 APP 将合力发展到家业务,互相协作。对于永辉买菜 APP 即将下线的说法,目前 “没有听到这个消息”。

而零售自媒体商业观察家此前曾报道,基于疫情期间线上订单业务量增多,永辉曾在今年 2 月要求永辉 mini 加速对接永辉生活 APP。永辉 mini 门店由于面积小、开店灵活等优势,发展非常迅速,截至 2019 年第三季度,永辉 mini 已开业 527 家门店。若按此推行,也就不难想见,  本就依赖永辉 mini 生存的永辉买菜 APP 处于怎样的尴尬境地。

面对两个高度近似功能的平台,舍弃其中流量较小的一个,更有利于节约成本。 何况永辉买菜 APP 毕竟上线时间并不长,在北京、福州、重庆等重点区域区域,该平台还无法做到全区域覆盖。

行业内,沃尔玛、大润发等零售商也都加大了对线上业务的投入。沃尔玛自去年开始尝试其自行开发的 “沃尔玛到家” 小程序,大润发则借助阿里淘鲜达、猫超等平台实现 “生鲜电商全面盈利”。集中资源在一个平台上发展到家业务,有利于永辉参与这些竞争对手做比拼。

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