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扎克伯格撰文纪念Facebook创建15周年

周一(2 月 4 日)是社交网络 Facebook 诞生 15 周年的纪念日。15 年前,扎克伯格和他人共同创办 Facebook,而在过去的 15 年中,Facebook 已经从哈佛大学宿舍内的小网站,变成了一个互联网巨无霸,在全世界拥有 27 亿用户。

这 15 年并非坦途。

扎克伯格变成了一个争议人物,尤其是在过去的几年时间里。扎克伯格和他所在的科技行业陷入了一个又一个的侵犯个人隐私丑闻(比如“剑桥分析丑闻”)、黑客入侵、信息安全隐患等。

因为 Facebook 平台上隐秘的政治干预活动,扎克伯格和 Facebook 的管理层遭到了舆论抨击。比如,人们指责 Facebook 平台被俄罗斯机构利用,干扰美国大选,甚至成为其他国家种族清洗活动的推手。

周一发布的一篇纪念公司诞生 15 周年的文章中,扎克伯格写道:“这些都是重要问题,我们有责任更加主动地来管理旗下的各个社交网络,防止对用户造成伤害。”

扎克伯格也指出,Facebook 如今每年在信息安全方面的投入,多于 2012 年公司上市时的总收入——51 亿美元。

在这封信中,扎克伯格也透露出一种乐观气息。他表示,虽然一些用户对于 Facebook 等社交网络给整个社会带来的变化并不满意,但是总体而言,社交网络带来了积极的影响。

扎克伯格在信中写道:“在互联网诞生之前,如果你和社区的邻居有不同的观点或者兴趣爱好,你很难发现一个同时具有你的兴趣爱好的社区,如果你知道的一个邻居搬走了,你们从此失去联系。你如果希望引发对某个社会问题的关注,你只能通过媒体或者政治家,这些人拥有散发你消息的权力。如果你希望让你的生意获得更多顾客,你需要购买昂贵的广告或者在公告牌上粘贴信息。现在,你能够用自己的声音联系所有人。”

以下是扎克伯格纪念 Facebook 诞生 15 周年的文章全文。

十五年前的今天,我在大学宿舍里发布了 Facebook 网站的处女版本。彼时,我发现市面上已经有了许多网站,能够让人们搜索各种事物,比如图书、音乐、新闻、信息、企业,但是却没有网站能够搜索实际上是最最重要的信息:人。

于是我开发了一个围绕人和友谊的简单网站,用户在这里可以和他们希望认识的人联系,分享生命中重要的一切。

人们表达自己、向他人学习、以及通过新方式保持联系的愿望,超出了我最初的想象。在几个星期内,哈佛大学三分之二的学生几乎每天都在使用 Facebook。

几个月之后,其他地方的学生给我和室友发电子邮件,希望能够在他们的学校也推出 Facebook,随后我们在大约 30 多学校推出了 Facebook。

一年内,一百多万学生已经在用 Facebook 保持联络。在之后的几年中,我们开始让这项服务覆盖更多的人群。网站获得一亿用户大约花了四年时间,达到十亿用户大约不到十年时间。今天,全世界有 27 亿人通过我们的服务保持联系。

人们利用 Facebook 编制人际网络的第一个十年,是一段令人难以忘怀的岁月。一些局外人认为 Facebook 只不过是昙花一现的新时髦,甚至有些无聊,不过对于早期开始使用这一平台的我们来说,很明显,整个社会正在发生一次重大的变化,这反映了一种今天的世界如何运转的新现实。

在过去,许多人的生活中充满了巨大的层级机构,比如政府、大众传媒、大学、宗教组织等,这些组织给社会带来了稳定,但是它们有时候是遥不可及的。你如果希望自己进步,你可以沿着这个“阶梯”缓慢往上爬。如果你希望开创一种新事物或是传播一种新思想,如果没有上述组织的支持,简直难于上青天。

在如今的 21 世纪,世界充满了各种不同的人际网络,人们能够自由自在地和仰慕的人交流,人们获得了分享思想和人生体验的能力。Facebook 远不是带来这种变化的唯一社交网络,它只是一种互联网宏大发展趋势的一个组成部分。

在互联网诞生之前,如果你和社区的邻居有不同的观点或者兴趣爱好,你很难发现一个同时具有你的兴趣爱好的社区,如果你知道的一个邻居搬走了,你们从此失去联系。你如果希望引发对某个社会问题的关注,你只能通过媒体或者政治家,这些人拥有散发你消息的权力。如果你希望让你的生意获得更多顾客,你需要购买昂贵的广告或者在公告牌上粘贴信息。现在,你能够用自己的声音联系所有人。

对我来说历历在目的是,在 Facebook 发布了动态信息流(News Feed)功能之后,数以百万计的人群组织了针对哥伦比亚暴力活动的抗议活动。我们看到一些网络社群团结起来,在网上展开积极募捐。

现在,你可以用自己的声音和所有人保持联络。你无需像过去那样通过各种层级组织。人们有了更大的能力,这种能力不仅创造了机会,也创造了新的挑战和责任。

如果说 21 世纪的第一个阶段是在网络上构建人脉网络,那么在下一个阶段中,人们将会利用这些人际网络重新定义我们社会的方方面面。在一个依靠社交网络连接的世界中,这需要在自由和责任之间达成平衡。

在过去几年中,舆论有关社交网络的讨论集中在它们带来的社会或道德问题上,比如为了平衡言论自由和社会安全进行内容监管,或是在人们分享海量信息的大背景下,如何确定保护个人隐私的原则,或是在互联的世界中提升健康或者个人幸福感,以及确保选举和民主过程的公正性。以上这些都是关键问题,我们有责任更加主动地管理社交网络平台,防止它们带来危害。

在这些问题上,我们取得了实质性进展,我们开发全世界顶级的系统来解决这些问题,但是我们还需要完成更多工作。

我们正在采取一些几年前几乎不可能的措施,比如今年,我们在信息安全方面的投入已经超过了 Facebook 上市时的全年总收入,另外用于内容管理的人工智能技术最近几年才开始成熟。

不论如何,随着人们使用社交网络来重塑社会,我们持续地在上述社会问题上取得进展,是极为关键的。

与此同时,我们还需要看到其他的因素或力量。随着互联网的人际网络取代了传统的层级架构、重塑社会中的各种组织机构(比如政府、公司、传媒、社区等),我们可以看到一种趋势,即一些人反对社交网络带来的变化,过度强调负面影响,在某些极端情况下,一些人甚至宣称通过互联网和社交网络赋予人们更大的能力,将给社会和民主带来危害。

实际上正相反,虽然快速的社会变化创造了不确定性,但是我看到人们有了更大的能力,人们正在重塑一个从长期来看更加开放和讲求责任感的社会。

我们仍然处在这场变革的初期,在许多方面,甚至是刚刚起步。

如果说过去的 15 年中,人们创造全新的社交网络、开始看到它们带来的变化,那么在未来的 15 年中,人们将会利用这种新的能力来改造社会,这样的社会变革对于未来几十年将有着巨大的积极意义。

当我创办 Facebook 时,我们所有人都抱着一种深深的愿望, 即把关注点围绕在“人”身上,而不仅仅是内容、商务、企业、应用软件、政治。我直到今天仍然怀着同样的信念,我很感激 Facebook 社交网络上同样持有这个信念、每天都在建设新世界的所有人。我们将会迎来另外一个辉煌的 15 年。

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