知名密码管理应用 Enpass 推出高级功能,但激怒了用户

知名密码管理应用Enpass推出高级功能,但激怒了用户

软餐(ruancan.com)获悉,知名的密码管理应用程序 Enpass 近日推出的一项付费功能,招来了用户的不满。

Enpass 是一款 Android 平台上的知名密码管理应用,其特色是仅在用户的设备之间同步密码,其中央服务器不做密码和数据的存储。

2019 年,Enpass 增加了一个订阅选项,希望通过订阅模式(Enpass Premium)来获得收入,以维持产品的持续开发和运营。现在,为 Premium 用户提供的专有高级功能已经推出。

但这让过去曾为 Enpass Pro 付费的用户们非常恼火。

Enpass 新增的两项付费功能包括 “数据泄露预警” 服务和 “帐户 2FA 支持识别” 功能。

“数据泄露预警” 功能已在 12 月 14 日向 iOS 平台上发布。即当用户的密码存在安全漏洞和外泄风险时,Enpass 将向用户报警。

但 Enpass 上的这项功能比较特殊——它将密码泄露数据库下载到用户的设备,直接在本地对密码进行检查,而无需向服务端发送任何数据。Enpass 表示,它使用了 Have I Been Pwned 等权威的数据泄露检查服务。

而 “帐户 2FA 支持识别” 功能则可帮助用户识别已保存密码中,哪些帐户支持 2FA。

上述这两项功能被 Enpass 列为高级功能,仅向订阅了 Enpass Premium 付费计划的用户提供。

但更早前购买了 Enpass Pro 的用户们认为,Enpass 在推出上述高级功能时将他们拒之门外,是对用户的歧视和欺骗。他们此前已经专门花费 12 美元购买了 Enpass Pro。

Enpass 没有承诺 Pro 和 Premium 用户可以使用所有功能,但在账户权益的描述上显然存在模糊不清的问题。

软餐(ruancan.com)查阅了该公司在去年发布的公告,当时 Enpass 仅简单地表示,Enpass Pro 用户将 “接收未来发布的应用程序更新和 Pro 新功能。”

这种表述的含糊不清,以及账户权益设计上的模糊,最终引起了用户的不满。

Enpass 似乎还没有为这些用户提供解决方案。

Enpass 的窘境反映出工具类应用的生存现状,为了保持产品的持续生存,开发者不得不放弃一次性买断全部功能的做法,而越来越趋向订阅模式——因为前者往往无法提供持续的收入来维持产品的运转。

原创文章,转载需获得本站授权。欢迎加入软餐读者群:软餐食堂   软餐食堂

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注