微软回应 Surface Laptop 3 屏裂问题:免费换屏

微软将免费修复破裂的Surface Laptop 3屏幕1

软餐(ruancan.com)曾在今年 2 月对微软 Surface Laptop 3 的屏裂问题进行过报道。现在,我们得到消息,微软宣布将为受影响用户提供免费维修服务。

尽管当时反馈 Surface Laptop 3 笔记本屏裂问题并不普遍,但确实使外界对微软 Surface Laptop 3 的设计产生了疑问。微软经过调查,在一篇新文章中确认了该问题的存在,并表示计划为受影响的客户提供免费更换服务。

我们调查了 Surface Laptop 3 屏幕破裂的说法,并确定在极少数情况下,较硬的异物可能会导致屏幕玻璃出现细线破裂,这似乎是意外或没有明显原因。

受影响的用户可与微软支持联系,以在保修期内享受免费的屏幕更换服务。微软还指出,一些客户可能已经为维修支付了费用,微软将向客户提供补偿和报销。

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