苹果在美国推出现场维修服务

苹果在美国推出现场维修服务

客户服务是 Apple 可以掌控的领域之一。如果您的 Apple 设备损坏了,则可以去 Apple 商店获取即时帮助,或邮寄设备进行维修。现在,苹果将通过在美国特定地区提供现场维修和帮助,将服务扩展到客户。可以在其网站上的 Apple 支持页面中找到该服务。

Apple 正在通过 Apple 授权服务提供商 Go Tech Services 提供现场维修服务。他们承诺在某些情况下以及在特定位置 “在家中或办公室” 维修设备。

现在,如果您转到 Apple 的支持页面,则在 “计划维修” 下可以找到一个新的说明,引述为 “在选定的位置,可能会提供现场服务”。

苹果支持页面

尽管以前曾由 Apple 提供现场维修服务,但在 AppleCare for Enterprise 下,它仅适用于拥有大量 Apple 机器的企业。但是很高兴知道现在普通客户也可以选择他们是否真的需要它。

目前,该服务仅在旧金山,洛杉矶,纽约市,芝加哥,休斯敦和达拉斯提供。那在美国有六个城市。当您选择这些城市进行维修时,Go Tech Services 会在顶部提供 “现场服务”。选择服务提供商后,它会通知您可能需要支付额外的现场访问费,但不包括维修费用。根据 MacRumors 的报告,没有提供有关访问费金额的其他信息。单击 “通过此提供商预订” 按钮,它将重定向到 Go Tech Services 网站,您可以在其中安排访问的首选时间。

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